隐私政策

感谢您访问本网站 thanhunggroup.com

在https://thuanhunggroup.com/，您的所有私人信息或内容都受到我们的完全尊重并承诺完全保密。因此，以下所示的保护消费者个人信息的隐私政策将由我们承诺，以保护所有客户的利益。

《消费者个人信息保护政策》将具体说明我们如何接收、使用和提供消费者个人信息（仅在绝对必要的情况下）。同时，本政策还将描述保护您的个人信息隐私的程序，并说明您对个人信息的使用和提供的选择。

一、信息收集的目的和范围

• 信息收集是我们的系统记录并存储您在需要咨询时主动提供的一项或多项不同信息，请在https://thuanhunggroup.com/注册咨询。

• 在注册创建新账户或在其他时间使用本网站时，客户需要提供完整且完全准确的个人信息，包括全名、电子邮件地址、登录密码、访问账户、电话号码、电子邮件地址、送货地址。
• 您的个人信息是根据您执行的数据输入操作记录的数据库收集的，包括但不限于：全名、电子邮件地址、帐户访问密码、性别计算器、电话号码、送货地址、付款明细、银行卡信息和银行账户……
• 客户访问时的Cookies和浏览器由系统自动记录，以支持客户个人账户的安全以及网站系统的安全。

2. 信息使用范围

• 未经您的同意，我们不会将您的个人信息出租、出售或披露给无关的第三方，消费者个人信息保护政策中规定的除外。
• 收集、存储和处理您的信息的过程优先服务于您在网站https://thuanhunggroup.com/上的购物和订购需求，服务于处理过程。订购，将客户订购的产品/商品交付到要求的地址由客户提供与产品/商品相关的信息，协助管理您的帐户，控制从网站下载数据，识别访问网站的客户，改进网站的功能，支持必要的公告或通讯，市场调查和购物需求分析。
• 我们在网站上提供的有关产品/商品的促销信息或新闻只会在客户同意的情况下根据客户提供的个人信息（包括电子邮件、电话号码、地址等）发送。
• 为了向您交付商品，我们可能会将您的姓名、地址等必要信息转让给第三方（供应商或指定快递公司）。
• 您承诺对您的个人数据保密，不向任何第三方披露。如果这不是我们的错，我们不对密码的滥用承担任何责任。

三、信息保存时间

我们向客户收集的个人信息将由我们依法保存一段时间或直至该等信息仍符合本条款和条件规定的使用目的和范围。

4. 信息收集与管理单位地址

• 顺兴房地产企业股份公司
• 税号：0315250204
• 总公司地址：134 Tay Hoa Street, Phuoc Long A, District 9, District, Ho Chi Minh City, Vietnam
• 地址：东区：平阳省第安市安平区HimLam Phu Dong住宅区B街27号。
• 电话：09087 13135
• 邮箱：info@thuanhunggroup.com

5. 用户访问和更正您的信息的媒体和工具

• 关于您订单的所有详细信息也由我们存储，但不会公开。您可以完全访问此信息（包括订单详细信息、接收和发送的产品、电子邮件详细信息以及您订阅的时事通讯）。通过登录您的个人帐户并选择“编辑个人信息”来修改和更新您的个人信息。同时，在任何时候，客户有权要求我们更改个人信息、送货信息，您可以通过电子邮件联系我们的客户支持部门了解您的要求。电话号码09087 13135 或发送电子邮件至info@thuanhunggroup.com。
• 客户对其提供的个人信息（包括帐户、密码等）拥有全部权利和义务，并且客户在网站上的活动将与使用这些信息有关。一旦发现任何未经授权使用其帐户和个人密码的迹象，客户可以立即通过电话号码 09087 13135 或发送电子邮件至 info@thuanhunggroup.com 通知我们以获取更多信息。及时支持。

六、客户信息安全承诺

销售电子商务网站 https://thuanhunggroup.com/ 上的第 6 条使用和购买条款和条件的规定，具有以下内容：

• 当您在网站上进行交易时，保护所有客户信息（包括个人信息、支付信息等）的最佳工具和支持措施。
• 我们仅将从您那里收到的个人信息用于服务于您的请求或您同意的其他目的，而不会出于商业目的或任何其他违反法律的目的向任何第三方转让、提供、复制。
• 在法律或国家机构要求的情况下，我们有责任向相关国家机构或组织提供个人信息、您的交易信息。
• 从第一步到完成订单流程，您的付款信息将被加密以确保安全。在此过程结束时，安全模式将自动退出。
• 对于因您未能遵守本条规定的信息安全规定而造成的任何损害或损失、损失（如有），我们绝对不承担任何责任。这些条款和条件（包括支付信息的保密性）在第 4.3 节中指定）。
• 任何个人和组织不得以工具、应用程序、程序或任何其他形式干预或编辑、改变本网站的数据结构。一切以渗透、复制、存储或破坏本网站系统数据为目的的宣传、推广或传播违法行为的行为，均依法严禁。越南。必要时，我们将要求国家主管部门依法处理违法行为的个人或组织。

7. 访问消费者的个人信息

• 客户有充分的权利通过访问网站访问、更改或删除个人信息 https://thuanhunggroup.com/，登录并选择“编辑个人信息”。同时，在任何时候，客户有权要求我们更改个人信息、送货信息，您可以通过电子邮件联系我们的客户服务中心了解您的要求。电话号码 09087 13135 或发送电子邮件至 info@thuanhunggroup.com。
• 客户服务中心和市场部有权访问客户信息，前提是他们在获得客户许可后通知客户服务计划、促销和产品信息。
• 投诉解决机制：所有与消费者个人信息保护相关的投诉均依据越南法律进行管辖和解决。客户有权通过电话0908713135或邮件至info@thuanhunggroup.com向客户服务中心反映并有权在24个工作小时内得到满意的答复。如果因使用本网站或在本网站下订单而产生的任何争议无法通过协议解决，则该争议将最终在越南有管辖权的法院解决。。

8. 个人或组织可以访问该信息

只有接受过信息安全培训的客户支持人员才能访问基本的客户信息，例如全名、手机号码、电子邮件。

9. 关于个人信息的说明

• 我们可能会使用您的个人信息进行市场调查、分析消费者口味，细节将被隐藏，仅用于统计。您可以随时拒绝参与。我们需要您做的任何调查或市场调查的回复都不会传递给第三方。如果您想参加，唯一需要做的就是提供您的电子邮件。回复将与您的电子邮件分开保存。

• 您将收到关于我们、关于我们的网站、其他网站、产品、时事通讯的信息，以及与集团公司或业务合作伙伴相关的任何重要新闻。如果您不希望收到这些通讯，请点击我们发送给您的任何电子邮件中的选择退出链接。在收到您的指示后 7 天内，我们将停止发送信息。

• 我们将继续对网站上的用户数据进行匿名处理，并将其用于各种目的，包括确定用户的位置和使用网站的某些方面或电子邮件中包含的链接。第三方出版商。但是，此数据无法识别个人身份。

• 在任何比赛中，我们都会使用数据来宣布获胜者和宣传优惠。您可以注册参加以获取有关比赛的更多详细信息。

十、消费者投诉受理及处理机制

（关于滥用个人信息或举报范围）

– 当会员发现其个人信息被用于错误的目的或范围时，可在以下地址提供相关信息和证据：

• 顺兴房地产企业股份公司
• 税号：0315250204
• 总公司地址：134 Tay Hoa Street, Phuoc Long A, District 9, District, Ho Chi Minh City, Vietnam
• 电话：0908713135
• 邮箱：info@thuanhunggroup.com

自收到会员投诉之日起15个工作日内，负责投诉处理的部门/单位负责查明投诉原因并提出处理方案。向会员反馈投诉处理结果。根据投诉的级别和性质，负责投诉处理的部门/单位将有具体的解决方案。
如通过协议仍无法解决会员的投诉，任何一方均有权要求合法的主管机关介入，以保障双方的合法权益。